Politica de confidențialitate

Versiune: 2026-10-v1

1. Operatorul

MUVO FREIGHT este marca prezentată pe acest website. Denumirea juridică, sediul, datele de identificare și adresa pentru cereri privind datele personale trebuie completate de operator. Marca nu înlocuiește identificarea societății care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.

2. Ce date colectăm

• Nume și prenume, firmă (dacă este cazul), telefon, e-mail, județ/localitate.
• Informații despre activitate: tip de transport, tip de marfă, tip de vehicul, zone de operare.
• Date tehnice: sursa campaniei (parametri UTM), pagina de intrare, pagina de proveniență și un identificator derivat prin hash din adresa IP, folosit pentru protecție anti-spam. Hash-ul este o pseudonimizare, nu o garanție de anonimizare.
• Data solicitării, confirmarea informării de confidențialitate, opțiunea de marketing și versiunile informărilor, precum și starea solicitării și notele de urmărire ale echipei.

3. Scopuri și temeiuri

• Gestionarea solicitării și contactarea ta — demersuri la cererea ta înaintea unui eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR); pentru persoanele de contact ale unei firme, interesul legitim de a răspunde solicitărilor profesionale (lit. f), după evaluarea intereselor.
• Comunicări promoționale — doar dacă ți-ai dat consimțământul separat, opțional; îl poți retrage oricând.
• Protecția împotriva abuzurilor și securitatea website-ului — interesul legitim de a proteja serviciul (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Măsurarea campaniilor prin Meta Pixel în browser — numai după acceptarea cookie-urilor de marketing și dacă serviciul este configurat.

Confirmarea că ai citit această politică reprezintă luarea la cunoștință a informării, nu consimțământ pentru toate prelucrările. Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru gestionarea solicitării; cele opționale completează informațiile despre activitatea ta.

4. Destinatari

Datele sunt accesibile echipei autorizate și furnizorilor implicați în găzduire, stocare și administrare, în limitele necesare. Lista finală a furnizorilor, rolurile lor și locațiile prelucrării trebuie confirmate de operator. Datele pot fi comunicate autorităților dacă există o obligație legală.

Dacă integrarea Meta Conversions API este activată, implementarea poate transmite, după salvarea unei solicitări noi, adresa de e-mail și telefonul sub formă de hash, informații despre browser și categoria solicitării. Aceste date rămân date personale pseudonimizate. Activarea acestei integrări și temeiul ei, inclusiv mecanismul de consimțământ, trebuie verificate înainte de utilizare; opțiunea pentru Pixel nu confirmă singură condițiile transmiterii de pe server.

5. Transferuri internaționale

În funcție de furnizorii efectiv utilizați, pot exista prelucrări în afara Spațiului Economic European. Operatorul trebuie să confirme destinațiile și garanțiile aplicabile, precum decizii de adecvare ori clauze contractuale standard, înainte de definitivarea acestei informări.

6. Perioada de păstrare

Perioadele exacte pentru solicitări, istoricul contactărilor și înregistrările anti-spam nu au fost încă stabilite și implementate ca reguli de ștergere automată. Operatorul trebuie să le definească în raport cu scopul, ultima interacțiune, obligațiile legale și apărarea drepturilor. Intervalul de 72 de ore pentru identificarea solicitărilor repetate nu este o perioadă de păstrare a datelor.

7. Drepturile tale

În condițiile GDPR, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și, unde se aplică, portabilitate. Poți retrage consimțământul pentru marketing fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Te poți opune oricând marketingului direct.

Adresa dedicată pentru exercitarea drepturilor urmează să fie furnizată. Pentru comunicările promoționale deja primite, poți transmite solicitarea de retragere răspunzând expeditorului. În mod obișnuit, termenul GDPR de răspuns este o lună, cu prelungirile permise de lege și informarea solicitantului.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro, fără a fi obligat să ne contactezi mai întâi.

8. Securitate și decizii automate

Accesul la solicitări este restricționat administratorilor autorizați. Sunt utilizate validări și măsuri anti-spam; acestea nu reprezintă decizii automate de aprobare a unui contract de transport. Nu publica în formular documente de identitate, date bancare sau informații sensibile care nu sunt solicitate.